Un articol de Silvia Marin, Senior Consultant, Hart Consulting În primul rând, valorile împărtășite în echipă sunt cele care susțin atingerea obiectivelor și asigură un climat pozitiv. Apoi, la fel de importante, sunt rolurile funcționale clare, deținute de oamenii potriviți. Iar dintre toate aceste aspecte, rolurile psihologice sunt extrem de importante pentru o funcționare robustă a echipei. În acest sens, Gordon Curphy …

Odată cu evoluția pieței muncii, se transformă tot mai vizibil și anunțurile de angajare, argumentele pentru a alege o anumită companie și beneficiile oferite. Dacă în urmă cu doar câțiva ani, “salariul competitiv” era principalul motiv pentru care candidații se prezentau la interviuri de angajare, standardele s-au modificat considerabil în ultimii ani. Deși veniturile pe măsura eforturilor depuse la locul …

Recrutarea va fi întotdeauna un subiect fierbinte. Oricând vom găsi o latură a ei despre care să discutăm. Cel puțin la noi, în România, unde dinamica forței de muncă este una atât de specială din pricina condițiilor economice, sociale și politice. Când oamenii cu putere și voință de muncă pleacă în afara țării cu sutele de mii, iar cei care …

Uneori poate fi dificil să ții în ordine toate actele pe care le generează firma ta. Poate fi ușor să pierzi urma unui contract mai vechi sau să rătăcești un document important pentru firmă. Există numeroase cazuri de pierdere, deteriorare sau chiar distrugere neintenționată de acte, însă o astfel de situație nu e niciodată o veste bună. Administratorii care nu …

  de Constantin Pescaru, editor-coordonator la Revista CARIERE Revista HR Manager a organizat, pe 22 noiembrie, HR INNOVATION FORUM, la care au participat cei mai entuziaşti promotori ai inovaţiei în HR, care au inţeles că schimbarea este singura constantă în businessul viitorului. Moderatorul evenimentului a fost Daniela Palade Teodorescu, redactor-şef al Revistei CARIERE, care a trecut în revistă principalele teme: HR-ul …

Ne-am dorit să dezvoltăm un set de abilități practice, orientate spre creșterea nivelului de satisfacție a clienților și corelate totodată cu fiecare tip de interacțiune: prin telefon, e-mail sau chat. Customer Service Journey este pentru noi un proiect de suflet și a pornit din interior spre exterior: de la dezvoltarea personală și profesională a colegilor noștri spre îndeplinirea jobului eficient …

Numărul clienților, numărul angajaților, volumul de muncă și flexibilitatea proiectelor în derulare sunt lucruri importante care pot garanta succesul într-o firmă. Dar numai până la un punct. Succesul unei firme este dat în primul rând de abilitatea de a gestiona cu responsabilitate veniturile și cheltuielile lunare. 5 cele mai mari erori financiare pe care o firmă ar trebui să le …

Astăzi îți propun să vorbim despre trei tipuri de colegi pe care îi întâlnești în orice organizație: cei care dau, cei care profită și cei care păstrează un echilibru între cele două. Este posibil să te recunoști într-unul din cele trei. de Raluca Radu Proporția în care aceste trei tipuri de colegi se regăsesc, determină tipul de relații interumane din …

Marile companii care nu îmbrățișează transformarea digitală nu se pot aștepta să continue să fie profitabile în era înspre care ne îndreptăm deja cu pași mari. Îndeplinirea ei este însă mai greu de realizat decât pare, deoarece implică schimbări majore la nivelul organizațional al unei companii, și nu doar adoptarea unor soluții software pentru rezolvarea imediată a unor probleme. Din …

Munca în echipă presupune împărtășirea opiniilor profesionale cu colegii iar asta încurajează brainstormingul care generează idei noi. Atunci când colegii își împărtășesc ideile, se dezvoltă coeziunea de grup și comunicarea în cadrul proiectelor devine eficientă. Schimbul de idei cu colegii este întotdeauna încurajat în companiile centrate pe angajat și pe dezvoltarea acestuia. Iată și alte motive importante pentru care angajații …