Într-un context macroeconomic provocator, rolul departamentului de Resurse Umane (HR) s-a transformat radical. Astăzi, HR-ul nu mai este doar un departament dedicat administrării forței de muncă, ci a devenit agentul principal al schimbării și inovației în organizații, jucând un rol crucial în pregătirea companiilor pentru provocările viitorului.
În fața transformărilor rapide impuse de noile tehnologii, schimbările sociale și presiunile geopolitice, HR-ul trebuie să adopte o viziune strategică și să îmbrățișeze noi modele care să aducă echilibru între bunăstarea angajaților și succesul organizației.
Grija față de oameni și ipotezele organizației viitorului
În centrul oricărei organizații se află oamenii. Grija față de angajați devine, în acest context, un factor critic pentru succesul pe termen lung. Ramona Ceacu, HR Manager la Crowe România, subliniază că „grija pentru oameni nu se mai traduce doar prin compensația financiară. Jobul trebuie să fie un loc în care putem evolua personal și profesional”. Acest focus pe dezvoltarea individuală a angajaților este vital, pentru a asigura implicarea lor pe termen lung și contribuția lor semnificativă la succesul organizației.
Corina Făurescu, Senior HR Manager la Booking Holdings, împărtășește aceeași viziune, adăugând că „organizația viitorului va fi una adaptabilă și orientată către oameni, pregătită pentru orice provocare și care va ști să păstreze talentele și fundamentul cultural”. Așadar, organizațiile trebuie să își concentreze eforturile pe crearea unui mediu în care angajații nu doar să muncească, ci să evolueze și să își găsească un echilibru între viața profesională și cea personală.
Provocările viitorului și soluțiile pentru succes
În contextul global actual, liderii de HR se confruntă cu o serie de provocări majore, printre care se numără transformările rapide ale pieței muncii, evoluțiile tehnologice și schimbările climatice. Raymond Marin, Managing Partner la Marco Polo CEE, identifică patru trenduri macro care vor remodela peisajul organizațional: noile generații, tehnologia, factorii geopolitici și schimbările climatice. Aceste schimbări structurale cer organizațiilor să adopte strategii mai agile, mai adaptabile și mai creative.
Vlad Gireadă, Business Development Manager la Nestor, adaugă că „maximizarea talentelor deja existente în organizație prin tehnologii bazate pe inteligență artificială este cheia succesului viitorului”. În acest sens, upskillingul și reskillingul devin priorități strategice pentru companii, permițându-le să își pregătească echipele pentru provocările viitoare și să îmbunătățească retenția și productivitatea. Tehnologia, folosită inteligent, oferă departamentelor de HR posibilitatea de a transforma organizațiile prin acțiuni concrete de azi, pregătindu-le pentru cerințele de mâine, adaugă acesta.
HR-ul vizionar: între strategie și leadership
Un HR vizionar nu doar că va ține pasul cu tendințele tehnologice și sociale, dar va acționa ca un arhitect al schimbării, conducând organizația spre noi standarde de succes. Ramona Ceacu sugerează că un HR vizionar este acela care „evaluează corect competențele individuale ale echipei și creează programe personalizate pentru a-i ajuta să treacă la următorul nivel”.
„HR-ul vizionar este un arhitect al viitorului. Este cel care înțelege că rolul său este de a anticipa schimbările și de a crea un mediu de lucru care să fie nu doar productiv, ci și plin de sens. Acesta folosește datele nu doar pentru a măsura performanța, ci și pentru a înțelege starea emoțională și motivațională a echipelor. Imaginăm un HR care creează experiențe personalizate pentru angajați, susține inovația și dezvoltă lideri empatici și adaptabili”, spune Simona Nicolaescu, Business Owner la Dynamic Human Resources.
Raymond Marin vede provocarea liderilor de HR dintr-o dublă perspectivă: pe de o parte, aceștia trebuie să se poziționeze corect în cadrul deciziilor strategice ale companiei și să „eleveze funcțiunea de HR printr-o cunoaștere profundă a businessului, gândire strategică și leadership autentic”. Astfel, HR-ul nu mai este doar un administrator, ci devine un partener strategic în dezvoltarea afacerilor.
Alina Rusei, Head of People Services la ING Bank România, subliniază că în organizațiile de succes „este esențial să prioritizăm proiectele care aduc beneficii reale, să simplificăm procesele și să automatizăm activitățile repetitive”. Totodată, ea evidențiază importanța unui dialog continuu cu angajații, prin diverse inițiative precum survey-urile de cultură organizațională și sesiunile deschise de tip “Ask me anything”, conduse de CEO. Aceste mecanisme de feedback ajută la construirea unui cadru de „continuous listening”, esențial pentru o organizație dinamică.
Tendințe globale și viitorul HR-ului
Pe lângă digitalizarea accelerată, unul dintre cele mai influente trenduri globale va fi integrarea inteligenței artificiale în procesele de HR. Corina Făurescu de la Booking Holdings vorbește despre implementarea unui AI bot pentru învățare, menit să îmbunătățească experiența colegilor, menționând că “inteligența artificială va avea o influență foarte mare asupra viitorului HR-ului, iar companiile care nu vor îmbrățișa acest trend nu vor rămâne la fel de competitive”.
Evoluția HR-ului va fi direct proporțională cu capacitatea sa de a se adapta la noile tehnologii, de a crea culturi organizaționale centrate pe oameni și de a contribui strategic la dezvoltarea business-urilor. Rolul HR-ului nu va mai fi doar de a administra resursele umane, ci de a fi un actor esențial în arhitectura organizațiilor de succes, capabil să transforme provocările în oportunități pentru creștere și inovare.
Toate aceste idei au fost enunțate în cadrul evenimentului organizat de Revista HR Manager, cu sprijinul Humanistic, pe 25 septembrie 2024 evenimentul NEXT LEVEL HR: Strategie și bunăstare organizațională, desfășurat într-un format hibrid la Hotel Capital Plaza. Acest eveniment a adus laolaltă lideri de resurse umane, directori și experți pentru a discuta direcțiile de transformare care vor defini viitorul organizațiilor.
O perspectivă îndrăzneață asupra HR-ului viitorului
NEXT LEVEL HR a fost conceput ca un spațiu dedicat viziunilor îndrăznețe și acțiunilor inspirate, subliniind rolul crucial al resurselor umane în transformarea organizațiilor. Într-un climat economic global imprevizibil, departamentele de HR trebuie să fie nucleul flexibilității și adaptabilității, iar evenimentul a oferit un cadru pentru a explora noi paradigme și soluții inovatoare.
Iulia Buciuman, Managing Partner la Humanistic, a deschis evenimentul cu o discuție profundă despre rolul HR-ului în crearea unor organizații care nu doar supraviețuiesc, ci prosperează în incertitudine. Cu accent pe transparență, colaborare și inovare, ea a subliniat că HR-ul trebuie să fie un agent activ al schimbării, capabil să îmbine agilitatea cu strategiile orientate spre dezvoltare personală și profesională.
Raymond Marin, Managing Partner la Marco Polo CEE, a afirmat că strategiile de business și HR sunt inseparabile în actualul context economic. Capacitatea de a implementa modele de business agile, centrate pe oameni, va defini succesul organizațiilor viitorului.
Tendințe esențiale și provocări în HR
În cadrul evenimentului, au fost identificate câteva direcții majore care vor influența funcțiunea de resurse umane în viitor:
- Personalizarea experienței angajatului – Ramona Ceacu, HR Manager la Crowe România, a evidențiat importanța de a adapta beneficiile și programele de dezvoltare la nevoile specifice ale fiecărui angajat. În opinia sa, recompensele personalizate contribuie la o cultură organizațională solidă și la creșterea motivației pe termen lung.
- Democratizarea învățării – Un alt subiect de interes a fost nevoia de a face procesele de învățare mai flexibile și accesibile. Într-o lume în care tehnologia este omniprezentă, companiile trebuie să ofere programe de învățare continuă și personalizată, în acord cu nevoile angajaților.
- Work-life fit în loc de work-life balance – Ideea de a integra viața profesională și personală a evoluat. Organizațiile viitorului vor trebui să prioritizeze echilibrul emoțional al angajaților și să își ajusteze cultura organizațională pentru a susține acest echilibru.
- Tehnologiile emergente în HR – Inteligența artificială generativă a fost un alt subiect central, accentuând modul în care tehnologia poate optimiza procesele de recrutare și gestiona datele angajaților.
HR-ul ca motor al transformării organizaționale
Un alt moment esențial al evenimentului a fost dezbaterea din panelul „CARE for PEOPLE”, în care liderii din HR au discutat despre inițiativele de bunăstare care vor redefini cultura organizațională. Iulia Zamfir (Group HR Director, One United Properties), Angelica Răducanu (Chief People and Brand Officer, Evryo Power), Oana Piper (Manager Resurse Umane, Solina Grup) și Corina Făurescu (Senior HR Manager, Booking Holdings), Aurelia Mihai (Talent Strategist & People Developer, Auchan România) și moderator: Iulia Buciuman, Managing Partner, HUMANISTIC au evidențiat importanța inițiativelor de wellbeing și a unui leadership empatic pentru a răspunde nevoilor angajaților într-un mod uman și adaptabil.
Leadership și dezvoltare prin învățare continuă
Un aspect important al evenimentului a fost accentul pus pe dezvoltarea liderilor și pe importanța investiției în programe de învățare continuă.
Simona Nicolaescu, Business Owner la Dynamic Human Resources, a vorbit despre retreaturile de leadership și impactul lor asupra creării unui mediu de lucru mai empatic și echilibrat. Aceste inițiative contribuie la dezvoltarea unor lideri care nu doar gestionează, ci inspiră și mobilizează echipele.
Vlad Gireadă, Business Development Manager la Nestor, a arătat cum tehnologia HR poate scoate la lumină talente ascunse din propria organizație
Panelul „BUILDING ORGANIZATION” a abordat inițiativele strategice pentru transformarea organizațiilor într-un mod care să răspundă provocărilor viitoare. Simona Carp (HR Director, Jysk), Andreea-Marin Miron (EMEA People & Culture Director, Stefanini), Dana Ciuca (Director HR, Agricover), Alina Rusei (Head of People Services, ING Bank România) și moderator: Iulia Buciuman, Managing Partner, HUMANISTIC au subliniat necesitatea de a pregăti organizațiile pentru viitor, cu focus pe accesul la talente și inovare în procesele de HR.
O privire spre viitor
NEXT LEVEL HR a reușit să creeze o platformă de discuție relevantă pentru transformarea viitoare a departamentelor de resurse umane. Într-o lume în continuă schimbare, HR-ul trebuie să fie un actor principal în redefinirea organizațiilor, punând oamenii în centrul tuturor inițiativelor strategice.
Partenerii care au făcut posibil NEXT LEVEL HR
Evenimentul a fost susținut de partenerii: Nestor, Crowe, Marco Polo, One United Properties, Dynamic HR, Colorful.hr, 7card, Humanistic.
Community Partners: ABSL, HR Club, PWN Romania.
Partener de organizare: La Fântâna
În concluzie, NEXT LEVEL HR a fost un eveniment esențial pentru oricine dorește să înțeleagă provocările și oportunitățile care vor modela viitorul resurselor umane. HR-ul devine mai mult decât o funcție operațională; devine arhitectul culturii organizaționale și motorul principal al adaptabilității și inovării.
Materialul a fost realizat de Mirabela Anghel, Senior Editor Editura CARIERE.
